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“家樂通”連鎖便利店及旗下品牌“優宜一站”

是一家專門從事連鎖便利店市場開發、經營管理、商品信息咨詢及物流配送等服務公司

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商務部辦公廳關于開展便利店品牌化連鎖化三年行動的通知
點擊次數:65 更新時間:2020-09-11

    2020  

 商務部辦公廳關于推動便利店品牌化連鎖化發展的工作通知

—————————————



 


   前言  INTRODUCTION  





為貫徹落實中央經濟工作會議精神和《政府工作報告》部署,適應消費升級趨勢,健全便民商業設施,提高消費便利性和居民生活品質,堅持以人民為中心,滿足人民日益增長的美好生活需要,商務部決定在全國推進品牌連鎖便利店建設工作?,F就有關事項通知如下:



 Part 01 連鎖便利店發展基礎




01 連鎖便利店的不足及發展方向

    便利店是最貼近老百姓生活的零售業態,是滿足人們便利消費需求、服務民生的重要載體。近年來,我國品牌連鎖便利店加快發展,增速連續多年位居零售業態前列,但仍存在品牌連鎖門店總量不足、布局不合理、服務功能不完善、經營能力不強等問題。推動便利店品牌化連鎖化發展,有利于提高消費便利性、提升消費品質、激發消費潛力,是一項重要的民生工程。各地要提高認識,把發展品牌連鎖便利店納入重要工作日程,作為落實消費升級行動計劃、推動實體零售轉型升級的重要抓手,有計劃有步驟持續推動

02 何為品牌連鎖便利店

    品牌連鎖便利店是指統一形象標識、統一門店管控、統一設施配置、統一服務標準、統一商品采購、統一物流配送,以直營或加盟方式開展經營的便利店。僅有統一的商號和標識,在其他方面標準化程度較低的企業不列入品牌連鎖便利店統計范圍。


 Part 02   工作內容     




01 做大便利店規模


1.加大門店新建力度,擴大網絡覆蓋。鼓勵各類行政事業單位開放臨街房屋、辦公用房、倉庫等空間資源,支持便利店優化布局,加大門店建設拓展力度,推動便利店進街區社區、進商圈商業街、進醫院、進院校、進機關、進寫字樓、進交通站點,擴大門店服務網絡覆蓋


2.加大并購重組力度,促進結構優化。支持品牌連鎖便利店龍頭企業開展跨區域布局經營,通過兼并重組、特許加盟等方式整合一批自主創新能力不強、市場競爭力較弱的非連鎖便利店,降低加盟門檻,推動門店規模倍增。打造一批業態高端、功能疊加的便利店,促進結構優化升級,增強抵御市場風險能力,提高發展質量和效益。


3.加大改造提升力度,提升連鎖水平。鼓勵商貿分銷企業、電商平臺等完善品牌授權認證體系,開放渠道資源,對夫妻店、小商店等傳統店進行改造提升,成為供應鏈驅動型的連鎖便利店,在供貨配送、營銷推廣、品牌標識、信息化系統管理等方面提供統一服務,提升集約化水平。


02 推動體制增效


1.推動數字化改造。鼓勵便利店應用物聯網、大數據、云計算等現代信息技術,推廣移動支付、可視化技術,提升門店智能化管理水平。鼓勵便利店建立智慧供應鏈,以大數據驅動商品采購、庫存管理、銷售預測,對斷貨、過期商品等異常情況提前預警,推動全鏈高效協同,提高運營效率。


2.打造自有品牌。支持便利店研發個性化的自主品牌商品,設置特色的標識牌匾等,提升品牌認知度。加強與知名文娛品牌合作,打造聯名產品,提升品牌價值和影響力。建設主題便利店,在設計、裝修、文化等方面體現特色,提高品牌消費的人性化和舒適度。


3.創新經營模式。鼓勵便利店與線上平臺開展合作,積極推進便利店O2O模式、供應鏈模式,發展網絡營銷、社區團購、店倉一體、網訂店取、即時配送等新興消費模式,鼓勵通過自動售貨柜、無人零售店等方式,延展便利店服務半徑,擴大銷售渠道,服務周邊社區


03 推提升服務能力


1.優化商品供給。支持便利店擴大鮮食產品銷售,提供簡餐、飲品等現場制售服務。按有關規定拓展煙酒、藥品等經營品類。發展生鮮便利店,增設果蔬類生鮮貨柜,推廣整箱進行訂貨、物流作業、交接貨、結算的周裝箱循環共用模式,豐富便利店的“菜籃子”功能。


2.強化便民服務。鼓勵便利店由經營商品向經營用戶延伸,想用戶所想,搭載書報經營、代扣代繳、代收代發、打印復印、配鑰匙等便民生活服務項目,設置可辦理繳納供水、供電、燃氣、醫療、銀行等業務的服務終端設備和系統,提升便民服務水平。



3.增強消費體驗。引導便利店建立高質量服務的企業標準,優化服務流程,提升服務水平。鼓勵便利店內設置就餐、休閑區域,豐富購物體驗、場景體驗。鼓勵有條件的便利店24小時營業,提高居民夜間消費便利度和活躍度。 


  Part 03    發展目標       




    發展目標按3年規劃,以2019年6月底為基準,說明每一年分別達到的目標。目標可從數量和質量兩個方面設定。發展數量上,要明確品牌企業和品牌連鎖門店兩個量化目標,同時結合當地實際,圍繞打造“一刻鐘便民生活服務圈”,從社區、距離或人口等維度設定結構化發展目標。要突出組織化、規?;瘜?,重點發展連鎖門店總數50家以上、知名度誠信度高的品牌連鎖企業。發展質量上,要體現便利店在完善服務功能、提高服務能力、提升現代化水平等方面取得的成效。

    到2022年,全國品牌化連鎖化便利店總量達到30萬家,銷售額累計增長超過50%,全國中等以上城市每百萬人口不少于200家門店,連鎖便利店24小時營業門店的比例不低于30%(含無人零售店),成為服務民生、便利消費的重要載體。。。



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